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De la responsabilidad social corporativa al emprendimiento social

Para apoyar la innovación social y medioambiental, el líder intraemprendedor y transformador sostenible tiene hoy otra atractiva herramienta en el intraemprendimiento social. Los intraemprendimientos sociales son organizaciones que aplican estrategias de mercado para dar respuesta a necesidades socialeso resolver sistemáticamente un problema social.

Su objetivo es descrito a menudo como el triple resultado: lograr al mismo tiempo desempeñarse en la dimensión social, ambiental y del beneficio empresarial. Las empresas pueden invertir o crear directamente en este tipo de proyectos o hacer alianzas con emprendedores sociales integrándose más en el sector ciudadano.

Por tanto en vez de invertir a fondo perdido en temas sociales o medioambientales se trata de dar solución a un problema social o medioambiental de forma rentable y sostenida en el tiempo. Por tanto, el intraemprendedor social no es un fundador de una ONG, ni su empresa hace donaciones a causas sociales, sino son aquellos que aprovechan la actividad empresarial para transformar una realidad social. En caso del intraemprendimiento social se trata de crear una empresa o unidad de negocio nueva social dentro de una empresa existente. En el caso del emprendimiento social se trata crear una start-up social que sea independiente de una empresa existente.

El intraemprendimiento social forma parte de nuestros modelos crea futuro y construye el futuro con los empleados. ¿Te animas a formar parte de este movimiento que va más allá de lo que se entiende tradicionalmente por responsabilidad social corporativa poniendo en marcha un proyecto de intraemprendimiento social o emprendimiento social?

¿Está preparada mi empresa para implantar una cultura de emprendimiento corporativo?

Tomando como partida que el líder y máximo órgano de gestión de la empresa tiene claro que quiere implementar una cultura de emprendimiento corporativo, antes de dar ese paso, es recomendable asegurar que la empresa en cuestión cumple con los siguientes aspectos:

–Tiene una buena capacidad de ejecución. Los proyectos que se determinan ejecutar cada año para cumplir con la estrategia se llevan a cabo.

–Tiene un sistema integrado de gestión que funciona de forma correcta (procesos, sistemas, organización, personas) para gestionar su negocio actual y poder crecer con control.

Si eso no es así, es mejor dedicar un tiempo inicial a crear esa plataforma básica a nivel organizativo que permita luego implementar con éxito el intraemprendimiento en la empresa, que como indicamos en nuestro Modelo de Construye el Futuro con tus Empleados también va a exigir de procesos, sistemas, organización, personas, etc.

¿Si no gestionamos de forma correcta nuestro negocio tradicional, como vamos a tener éxito innovando, generando nuevas oportunidades de negocio o nuevos caminos para la empresa?

Midiendo el emprendimiento interno

La innovación y emprendimiento interno tienen que formar parte de la estrategia y objetivos de la empresa. Para poder cuantificarlos y compararlos, los tenemos que poder medir.

Podemos utilizar diferentes métricas para medir y ver la evolución de la emprendedora interna, por ejemplo:

– número de personas diferentes que proponen ideas o iniciativas
– número de ideas o iniciativas propuestas
– número de conceptos (ideas desarrolladas) que se han generado
– número de proyectos (conceptos desarrollados) que se han generado

Podemos medir el grado de innovación de la empresa por métricas asociadas a ventas o costes, por ejemplo:

– que % de ventas representan los productos lanzados en los últimos 5 años
– que % de ventas previstas representarán los proyectos que hoy estoy desarrollando
– que % de ahorro me han generado los proyectos lanzados en los últimos 5 años
– que % de ahorro me generarán los proyectos que hoy estoy desarrollando

Estos indicadores son tangibles y los podemos medir y comparar con facilidad. Igual de importantes son los indicadores intangibles que nos miden por ejemplo el grado de evolución de la cultura interna de emprendimiento. Aunque sean más difíciles de medir, hemos de poder ver su evolución, porque su mejora nos permitirá mejorar los resultados del intraemprendimiento.

Esta crisis me ha dejado agotado…

Hay muchos casos de empresarios que se encuentran en esta situación, faltos de nuevas ideas y energía, cuyas empresas están acostumbradas a que sean ellos de forma muy personal los que marquen el camino, y no tienen sucesión.

Tienen estas opciones:

1) Cerrar la empresa

2) Vender la empresa

3) Contratar un director general con competencias intraemprendedoras e involucrarle en el éxito de la empresa

4) Hacer un cambio hacia una cultura de emprendimiento corporativo y contratar intraemprendedores o permitir que surjan los que hay dentro de la empresa

Cerrar la empresa tiene un coste alto económico y también social. En la alternativa vender la empresa caben las alternativas de hacerlo a uno o varios directivos (MBI). Lo explicamos en el siguiente documento «De Directivo a Empresario». Las alternativas 2, 3 y 4 parecen las más adecuadas y ya dependerá de cada caso.

En dicha situación de agotamiento, y común a las diferentes alternativas que tiene, es necesario:

a) Que el empresario actúe. Esto le exigirá en muchos casos que esté dispuesto a transformarse, y que sea por aquí por donde empiece el cambio: transformando o cambiando sus funciones, la forma en que se toman las decisiones, sus maneras de pensar, el sistema de valores y criterios de referencia… lo primero que hay que hacer es asumir que las cosas ya no van a ser igual.

b) Que en quién o quienes delegue la función empresarial tengan claramente capacidades intraemprendedoras de generar nuevos e inesperados caminos para el negocio. Esto es clave versus las capacidades directivas que también tendrán que tener: controlar, planificar, dirigir, etc.

Barreras al intraemprendimiento y cómo superarlas

Conocemos los beneficios que aporta el emprendimiento interno tanto para la empresa como para los empleados de la misma (intraemprendedores). Si es bueno para las 2 partes, ¿cómo es posible que nos encontremos con barreras para ponerlo en práctica?

Las principales barreras al intraemprendimiento dentro de una empresa nos vendrán por la cultura organizacional y por las personas que la integran:

Cultura de la Organización

Vimos la importancia de implementar una cultura interna sólida de intraemprendimiento liderada por el máximo órgano de gobierno, así como la creación de un sitio seguro para la innovación y emprendimiento. También es necesario que la información se comparta, que todo el mundo conozca y tenga clara la estrategia y objetivos de la empresa.

Personas de la Organización

Hay empresas donde la innovación y el emprendimiento dependen sólo de unas pocas personas, normalmente directivos con capacidad y experiencia para proponer nuevos conceptos. En estas empresas sí se emprende, pero a un ritmo inferior de crecimiento y generación de valor, ya que se depende en exceso de la proactividad de estas personas.

A pesar de todos los esfuerzos en implantar una corriente emprendedora interna, nos podemos encontrar con que los empleados no tienen la creatividad o formación suficiente, no creen en el proyecto, no quieren salir de su zona de confort, resistencia al cambio, etc. Todo ello lo podemos combatir con más comunicación y con un liderazgo más participativo.