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Libro ¿Creas futuro? ¿Facilitas que otros también lo hagan?

Me hace ilusión compartir que he publicado este libro, después de haber promovido durante seis años el profundizar en los diferentes aspectos que trata el libro y este blog a través de las comisiones de la AED con más de 30 directivos.

Para más información sobre el libro, haz click sobre la portada.

Las ideas me han llevado a llevar a cabo este proceso son las siguientes que ponen en valor el papel clave de los directivos en esta época:

. Tiene más impacto para un territorio, una ciudad, que una empresa existente cree 50 puestos de trabajo que se creen 25 start-ups con dos empleados cada una, que van a sobrevivir con muchas dificultades. Por otro lado, hay muchas empresas existentes que no tienen sucesión y pueden desaparecer si alguien no se pone al frente y las desarrolla innovando. También las start-ups necesitan de las empresas existentes que se abran a cooperar con ellas en beneficio mutuo, y el mundo entero es hoy un laboratorio de innovación accesible para cualquier empresa donde puede encontrar talento con el que colaborar. Por tanto, para el desarrollo económico hay que potenciar más el emprendimiento corporativo en las empresas existentes involucrando a todo el personal y también a externos, y necesitamos más directivos intraemprendedores y que quieran asumir la máxima función empresarial o ser empresarios.

. El entorno actual definido como VUCA con profundos y continuos cambios tecnológicos que afectan a todos los sectores que requiere de otro enfoque en el liderazgo de las empresas en línea con lo comentado en el anterior punto para asegurar la supervivencia y desarrollo de las empresas.

. De esta forma considero que un valor esencial para esta época es el de la sostenibilidad, en todas las dimensiones: personal, empresarial, social y medioambiental. Con el objetivo de mejorar el resultado de nuestras empresas, no podemos pensar que nuestras empresas están separadas del amplio entorno social y medioambiental en el que operan. Hemos de tomar decisiones y actuar con una visión de más plazo, asegurando el presente, pero sin comprometer el futuro, para asegurar la sostenibilidad de nuestras empresas y también la sostenibilidad social y medioambiental, poniendo nuestro granito de arena en ayudar a construir un mundo mejor para las siguientes generaciones.

ÍNDICE

Introducción
Sobre la época que vivimos y la necesidad de un nuevo liderazgo

2.1. Datos sobre los problemas de la Tierra y porque es necesario una transformación hacia un modelo sostenible

2.2. Los objetivos de la ONU para el desarrollo sostenible

2.3. El cuarto pilar clave

2.4. Implicaciones del entorno VUCA en los sectores empresariales

2.5. El nuevo liderazgo en las organizaciones para esta nueva época y el talento

2.6. ¿Qué habilidades necesitamos de los directivos para que este nuevo liderazgo en esta nueva época suponga un impulso de renovación en nuestras empresas y ayude a su supervivencia?

El modelo de liderazgo transformador y sostenible

3.1. El modelo de liderazgo transformador y sostenible

3.2. El concepto de escalabilidad del modelo

Dimensión personal: empezando por uno mismo

4.1. Reflexiones sobre los elementos de la dimensión personal

4.2. A modo de conclusión

Dimensión empresarial: descubriendo el emprendimiento corporativo y al intraemprendedor como posible respuesta

5.1. Reflexiones sobre la dimensión empresarial

5.2. Conceptos clave: definiendo el emprendimiento corporativo y el intraemprendedor

5.3. Beneficios del emprendimiento corporativo

5.4. Acciones para ser intraemprendedor y ayudar a crear futuro en su empresa

5.5. A modo de conclusión

Dimensión empresarial: implementando una cultura de emprendimiento corporativo para innovar y crecer con el potencial de los empleados

6.1. Todo empieza en líder de la empresa

6.2. La puesta en marcha de la cultura emprendedora requiere de un ecosistema

6.3. Reflexiones sobre prácticas/acciones/programas relacionados con aspectos de estrategia, sistemas y estructura organizativa

6.4. Reflexiones sobre prácticas/acciones/programas relacionados con aspectos de estilo gerencial, personas, competencias, y valores compartidos

6.5. Superando las barreras: reflexiones sobre las principales dificultades al emprendimiento corporativo

6.6. Midiendo el impacto: reflexiones sobre los resultados de aplicar el emprendimiento corporativo

6.7. A modo de conclusión

Dimensión empresarial: de directivo a empresario o a tener la máxima responsabilidad sobre la función empresarial

7.1. La decisión: de directivo a empresario

7.2. La gestión del proceso de MBO/MBI

7.3. Consolidación con éxito de una operación de MBO/MBI

7.4. A modo de conclusión

Dimensión social y medioambiental: de la rsc al intraemprendimiento social y cadenas híbridas de valor, y a liderar modelos de negocio sociales o responsables

8.1. Reflexiones sobre la dimensión social

8.2. Reflexiones sobre la dimensión medioambiental

8.3. Presencia del impacto en la sostenibilidad en el ADN de la carrera profesional del directivo

8.4. De la Responsabilidad Social Corporativa al intraemprendimiento social y a las cadenas híbridas de valor

8.5. Conceptos clave: Definiendo el intraemprendimiento social, las empresas sostenibles y las empresas responsables

8.6. Las mejores prácticas para promover el intraemprendimiento social y las cadenas híbridas de valor

8.7. A modo de conclusión

Pasando a la acción: hacer un plan de acción, superar las barreras, y medir el impacto

9.1. Hacer un plan de acción

9.2. Superar las barreras

9.3. Medir los resultados

Conclusión

¿ Qué son los insights y cómo buscarlos ?

En innovación se utiliza mucho la palabra insight, pero qué significa realmente ?

De las muchas definiciones que se pueden encontrar, la que más me gusta es:

“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (consultora Consumer Truth)

Si son clave para generar innovación, ¿ cómo podemos encontrarlos ?:

Pueden generarse espontáneamente fruto de la casualidad o pueden mirar de encontrarse de una forma sistemática. En este artículo del HBR, los autores proponen 7 canales para detectarlos:

Anomalías: analizar toda la info que sea posible, ya que detrás de un dato que se diferencie mucho de la norma, puede esconderse una oportunidad: imaginemos el ejemplo del iceberg, donde sólo es visible un 10% de lo que puede llegar a ser.

Confluencia: detectar cruces de tendencias en las principales facetas de la vida que afectan a los consumidores: hábitos sociales, tecnologías y áreas de interés. Cuando varias tendencias se cruzan, la intersección puede generar oportunidades interesantes.

Frustraciones: detectar qué preocupa o molesta a los consumidores, proveedores y stakeholders: ponerse en su piel y conocer sus frustraciones, es una buena fuente de oportunidades de innovación.

Convencionalismos: analizar procesos reiterativos en la empresa o industria y ver si tienen alternativas. Las tradiciones bloquean procesos de innovación ya que las personas son reacias a cambiar algo que funciona. Pero cuando las condiciones cambian, las tradiciones también.

Extremos: invertir tiempo en explorar nuevas oportunidades, aunque no representen a corto un retorno para el stakeholder. Detectar tendencias antes que se masifiquen, especialmente en aquellos consumidores que se muestran muy apasionados o disgustados con el producto o servicio que ofrecemos.

Movimiento: los insights se detectan con el movimiento y la exploración in situ, no sentados en la mesa esperando que algo cambie. Ver realmente cómo piensan y qué preocupa a los stakeholders (principalmente consumidores) de la empresa.

Analogías: estar pendiente del mercado para incorporar ideas a tu organización que fueron pensadas inicialmente para otro propósito. Se llama innovación importada: no se trata de inventar algo nuevo, sino de aplicar algo existente a una nueva situación, sin importar para qué fue concebido en su día.

Qué opináis ?

¿La innovación y el intraemprendimiento son de «arriba-a-abajo» o de «abajo-a-arriba»?

Para construir organizaciones innovadoras e intraemprendedoras en anteriores posts hemos destacado la importancia de las personas, de crear una cultura, del apoyo al nivel máximo de la empresa, …por tanto, la innovación y el intraemprendimiento son de «arriba-a-abajo» o de «abajo-a-arriba»?

La respuesta es que es necesario ambas. Al nivel más alto en las empresas se tiene que apoyar dando ejemplo, con comunicación, y creando esa cultura o ecosistema interno que permita liberal el potencial innovador y emprendedor de todos los empleados. Y conseguir que los empleados se sientan muy involucrados, tengan inquietudes emprendedoras, y decidan aportar el máximo de valor añadido que puedan, por encima de lo que pueda ser su trabajo del día-día.

En todo esto, juegan un papel importante el nivel de mandos intermedios, que hace de enlace entre la dirección y los empleados, siendo estos últimos los que están más cerca de lo que pasa con los clientes, procesos, etc. y los que pueden tener mucho que aportar. El liderazgo que ejerzan dichos mandos intermedios promoviendo y apoyando los diferentes programas/prácticas/acciones de innovación e intraemprendimiento que tenga la organización es necesario para insertar dicha cultura en el ADN de la organización.

Así, volvemos al concepto de fractal del liderazgo intraemprendedor sobre el que comentábamos en ese otro post anterior.

Aunque, a ello es una limitación importante la presión que tienen los mandos intermedios por cumplir objetivos operativos a corto plazo. Dicha limitación puede ayudar a superarla si se consigue que los mandos intermedios se sientan motivados y se involucren en hacer de mentores, coachers o facilitadores de las iniciativas, más que gestores propiamente dichos. Y también ayudará a superar dicha limitación que su aportación a la innovación e intraemprendimiento forme parte de sus objetivos o del modelo de competencias por el que se les evalúan el rendimiento. En caso que alguno de ellos sea el que haya planteado un proyecto intraemprendedor habría que dotarle de tiempo para que lo pudiera liderar.

¿Es lo mismo inventar, innovar e intraemprender?

Los términos inventar, innovar e intraemprender se aplican para definir lo mismo muchas veces, no habiendo consenso en su definición.

A efectos de los contenidos de intraemprendiendo.com y del informe editado por la AED “Emprendimiento corporativo: innova y crece con el potencial de tus empleados”, estas son las definiciones a que nos referimos con cada término cuando lo mencionamos.

Inventar: crear algo nuevo.

Innovar: inventar algo que se puede utilizar socialmente llevándolo al punto de la pre-comercialización.

Intraemprender: visualizar la oportunidad comercial de una idea y ejecutarla llevándola al mercado creando valor registrando un crecimiento rentable.

El inventor y el innovador generan nuevas ideas y el intraemprendedor crea valor para la em-presa con dichas ideas haciendo que tengan éxito en el mercado y que sea rentable. O dicho de otra forma:

La clave del innovador es crear cosas diferentes y la clave del intraemprendedor es monetizar dicha diferencia. La innovación y el emprendimiento son dos caras de la misma moneda, todo esfuerzo de emprendimiento está asociado normalmente a una innovación, al mismo tiempo que toda innovación requiere de acciones de emprendimiento para alcanzar el mercado.

Por tanto, la razón de ser de Intraemprender es perseguir, crear, capturar y desarrollar valor empresarial extraordinario. Implica mirar a este incierto futuro y sus oportunidades, intentando anticipar y decidiendo qué servicios y productos querrán los clientes, e intentando satisfacer dichas necesidades invirtiendo en el presente. Intraemprender también incluye la gestión de aspectos de personas, procesos, planificación, organización, etc. que son necesarios para conseguir hacer crecer o escalar un negocio o empresa.

Que entendemos por emprendimiento corporativo o intraemprendimiento?

Tal y como reflejamos en el informe editado por la AED “Emprendimiento corporativo: innova y crece con el potencial de tus empleados” nuestra definición de emprendimiento corporativo o intraemprendimiento es la siguiente, que es además la que aplicamos en los contenidos de intraemprendiendo.com: “Crear el marco adecuado para liberar el potencial emprendedor de los empleados y ser organizaciones más innovadoras, ágiles, adaptativas y dinámicas, hasta incluso con mayor capacidad de crear el futuro de su sector”.

De esta forma resaltamos la importancia en el nuevo contexto de contar con todos los empleados de una empresa para construir su futuro. Ellos tocan desde muy de cerca el pulso de los clientes y el mercado y, por tanto, están muy bien posicionados para detectar nuevas tendencias y ver antes las oportunidades. En consecuencia, estamos hablando de la creación de un entorno y una cultura emprendedora dentro de una empresa existente que favorezca emprender desde dentro o en cooperación con externos u otras empresas.

Emprender implica perseguir, crear, capturar y desarrollar valor empresarial extraordinario. Implica mirar a este incierto futuro y sus oportunidades, intentando anticipar qué servicios y productos querrán los clientes, e intentando satisfacer dichas necesidades invirtiendo en el presente. Dicho valor puede ser consecuencia o no de una innovación (por ejemplo, copiar no es innovar), aunque lo más habitual es que así lo sea y que de hecho sea una innovación transformadora o disruptiva la que catapulte el crecimiento de una empresa. A continuación se muestran diferentes tipos de innovaciones: