Gestionar no es dirigir: el error más común en las empresas

En muchas empresas se confunde gestionar con dirigir.

Y no es lo mismo.

Gestionar consiste en hacer que las cosas funcionen. Dirigir consiste en decidir hacia dónde debe ir la empresa.

Gestionar es operar. Dirigir es construir.

Una empresa puede estar bien gestionada y, sin embargo, no crecer.

Puede tener procesos eficientes, equipos comprometidos y resultados correctos. Pero si no hay decisiones estratégicas, no hay evolución.

El problema es que muchas empresas se quedan en la gestión.

El día a día ocupa todo el espacio:

  • clientes
  • operaciones
  • incidencias
  • urgencias

Y la dirección desaparece.

No hay tiempo para pensar en:

  • dónde competir
  • cómo crecer
  • qué estructura necesita la empresa
  • qué decisiones estratégicas deben tomarse

Dirigir exige parar. Exige tomar distancia del día a día.

Exige asumir responsabilidad sobre decisiones que no son evidentes y que, en muchos casos, implican riesgo.

Además, dirigir implica algo más: aceptar que la empresa no puede crecer sin cambiar la estructura, el equipo y la forma de trabajar.

Por eso dirigir es más difícil que gestionar.

Y por eso muchas empresas se quedan en un nivel donde funcionan, pero no evolucionan.

Porque gestionar mantiene la empresa. Pero dirigir es lo que permite que crezca.


La sostenibilidad, en sentido integral, un valor y una competencia clave del directivo

Los directivos no sólo deben ayudar a asegurar la supervivencia de sus organizaciones y mejorar los resultados, sino que deben tener en cuenta también el impacto que tienen a nivel social y medioambiental, ya que no se puede separar la actividad de una empresa del entorno social y medioambiental en el que opera.

La sostenibilidad es un valor y competencia clave del directivo para esta nueva época. Un valor porque es una guía interna que nos debe ayudar a navegar, y una competencia porque además sabemos plasmar la sostenibilidad en cada una de nuestras actuaciones.

Sostenibilidad en sentido integral. A nivel personal de ser una persona con una vida plena y con equilibrio en todos los ámbitos personales. A nivel profesional de tener integridad y tener una actitud intraemprendedora desarrollando la función empresarial necesaria en esta época de cambio constante. A nivel empresarial de crear una cultura que permita, por un lado que los miembros de nuestros equipos o empresas sean sostenibles a nivel personal y no se “quemen”, y por otro lado que facilite que se pueda innovar y crecer con el potencial de dichos empleados o con profesionales o empresas externas, también necesario en esta época. A nivel social y medioambiental teniendo presente las consecuencias sociales y medioambientales de nuestras decisiones y actuaciones a todos los niveles: empleados, proveedores, clientes, comunidades locales, entorno físico, y la sociedad en general.

De esta forma nuestras decisiones y actuaciones deben de asegurar el presente de nuestras organizaciones, pero también deben tener en cuenta el impacto a medio y largo plazo para asegurar su sostenibilidad y ayudar a construir un mundo mejor para las siguientes generaciones. Los directivos podemos y debemos desde nuestras posiciones actuar con un sentido transcendental de servicio útil a la sociedad.

En el libro “¿Creas futuro? ¿facilitas que otros también lo hagan?” basado en experiencias, reflexiones y observaciones directivas desarrolla un modelo con herramientas prácticas de aplicación de todo ello.

La Integridad como valor que rige las conductas e interrelaciones del líder intraemprendedor o transformador

En nuestros Modelos Crea Futuro y Construye el Futuro con tus Empleados, las expectativas en las conductas del líder intraemprendedor o transformador van mucho más allá que el mero cumplimiento legal. Este ha de asumir responsabilidades, al margen de las estrictamente legales.

Adicional a las normas escritas, el comportamiento y toma de decisiones de un líder intraemprendedor o transformador en cualquier nivel de una empresa u organización debe estar basado en la integridad, transparencia y confianza generada a través de las mejores prácticas y principios éticos, entre las que deberán ocupar un lugar preferente las que la sociedad reconocemos como “integras”. Esto debe formar parte de sus credenciales tanto en el sector público como privado.

integridad

La integridad y la transparencia generan confianza. La integridad derivará en que exista una coherencia entre unos principios éticos generalmente admitidos y las acciones tendentes a obtener el resultado social, empresarial, organizacional o institucional esperado, lo que resulta imprescindible para que el líder intraemprendedor o transformador del sector público o privado sea sostenible en el tiempo.

Dicha confianza tiene dos vertientes: una interna, de “predicar con el ejemplo” por la elevada repercusión que uno tiene en sus equipos, y otra externa de que lo que el líder intraemprendedor o transformador hace en su empresa a su vez impacta en el desarrollo y bienestar de la sociedad en la que está y por tanto le obliga a asumir dicha responsabilidad. La desconfianza desgasta relaciones, e impide transacciones económicas que pueden ser beneficiosas para las partes.

En nuestro modelo el líder intraemprendedor o transformador sostenible también trabaja para que el sistema de gobierno de su empresa se base en la confianza, profesionalidad e integridad, ya que lo contrario resultará absolutamente ineficiente.

En consecuencia, para salir de esta etapa que hemos vivido en la que parece que “todo vale” y conseguir el progreso económico y social que todos esperamos sólo será posible si entre otros aspectos que hemos comentado en otros posts se dan también conductas sostenibles empresariales, organizacionales, o institucionales  lideradas por relaciones de confianza. Para más información sobre el tema leer el documento Fundación CEDE sobre “La integridad del Directivo”.

 

 

 

Para intraemprender y transformar empieza por ti mismo

Para intraemprender y transformar de forma sostenida, uno ha de estar en su mejor condición, cuidar de su cuerpo, mente y bienestar de manera continua.

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A continuación destacamos los elementos que ayudan a conseguir cumplir con ese objetivo de la dimensión personal, tener calidad y ser la mejor versión de cada uno de nosotros en cada momento, expuesta en nuestro modelo de liderazgo crea futuro:

-Equilibrio entre vida profesional y personal/familiar

-Alimentación

-Conocerse a uno mismo y a los demás

-Cuidado del cuerpo

-Tener autoconsciencia, equilibrio mente/cuerpo y energía vital

-Tener automotivación

-Pensar y actuar en modo 2, en vez de modo 1

-Gestión de las creencias limitativas y del propio talento y su potencial

-Saber reinventarse a nivel personal y profesional

 

En los próximos posts realizaremos una serie de reflexiones sobre cada uno de dichos elementos.

 

Nueva época, nuevo talento, nuevos impulsos, nueva visión…

…COMO CONSTRUIR EMPRESAS ECONOMICAMENTE SOSTENIBLES EN ESTA NUEVA EPOCA

En esta nueva  época, las respuestas tradicionales para construir empresas sostenibles ya no son tan efectivas: el conseguir mucho tamaño/escala, el conseguir una gran marca, el conseguir acceder a unos recursos que en principio parecen una barrera para otros, el analizar datos y poder predecir los siguientes años a través de planificación estratégica…

En esta nueva época se exige un nuevo tipo de respuesta a las empresas: a parte de tener su propia visión empresarial que pueda ser transformadora y que tenga foco, las empresas deben estar preparadas para diferentes posibles escenarios incluso si no saben lo que va a suceder, deben estar preparadas para responder rápido cuando uno de dichos escenarios sucede, conseguir sobrevivir, y aprender.  Un tema clave en la actual época de incertidumbres y cambios tan rápidos: deben saber cómo innovar de forma continua en el modelo de negocio anticipándose o adaptándolo a los cambios que se van produciendo para conseguir ventaja.  La biología ayuda mucho a definir lo que puede ser el desarrollo sostenible empresarial: en el largo plazo las especies que sobreviven son las que se adaptan a los cambios en el ecosistema.

Debido a esta inmaterialización del modelo de negocio, la principal ventaja competitiva en las empresas en los próximos años serán las personas lo que unido a lo anterior pone todavía más en valor el ejercicio del liderazgo, de los líderes transformadores e intraemprendedores.

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