La importancia de los “doers”

Me gustaría compartir con vosotros un artículo que me pareció interesante y donde se destaca la importancia en las organizaciones de aquellas personas llamadas “doers” o personas que hacen que sucedan las cosas: son intraemprendedores natos. Muchas veces sólo nos acordamos de los “thinkers”, aquellos que tienen la idea o formulan la estrategia.

En este mundo tan cambiante e inmediato, la velocidad de las empresas en adaptarse al cambio es clave, por lo que tener gente que sepa ejecutar la estrategia, de una forma rápida y eficaz, es fundamental.

Además, en un mundo supercompetitivo, donde el éxito muchas veces es encontrar nuevos modelos o nichos de mercado, así como nuevos consumidores, practicar un modelo de prueba y error se antoja necesario. Un modelo, preferentemente con metodología Lean Startup, donde el objetivo sea construir un prototipo lo antes posible y con los menos recursos necesarios para que lo testeen los potenciales consumidores. Así poder llegar al mercado con un producto probado funcionalmente y que satisfaga las necesidades del consumidor.

doer

Por lo tanto es importante identificar a estas personas dentro de nuestras organizaciones: personas con ambición y ganas de crecer, que conocen bien la empresa y los procesos establecidos (cómo abrirse camino), con mentalidad abierta para detectar oportunidades dentro (sinergias) y fuera (open innovation).

Una vez identificadas, dejarlas hacer (empowerment) y darles la importancia y reconocimiento que realmente tienen. Con ellas en nuestro equipo, tendremos más posibilidades de conseguir éxito a corto plazo.

¿ Qué opináis ?

¿ Qué son los insights y cómo buscarlos ?

En innovación se utiliza mucho la palabra insight, pero qué significa realmente ?

De las muchas definiciones que se pueden encontrar, la que más me gusta es:

“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas”  (consultora Consumer Truth)

Si son clave para generar innovación, ¿ cómo podemos encontrarlos ?:

insigths

Pueden generarse espontáneamente fruto de la casualidad o pueden mirar de encontrarse de una forma sistemática. En este artículo del HBR, los autores proponen 7 canales para detectarlos:

Anomalías: analizar toda la info que sea posible, ya que detrás de un dato que se diferencie mucho de la norma, puede esconderse una oportunidad: imaginemos el ejemplo del iceberg, donde sólo es visible un 10% de lo que puede llegar a ser.

Confluencia: detectar cruces de tendencias en las principales facetas de la vida que afectan a los consumidores: hábitos sociales, tecnologías y áreas de interés. Cuando varias tendencias se cruzan, la intersección puede generar oportunidades interesantes.

Frustraciones: detectar qué preocupa o molesta a los consumidores, proveedores y stakeholders: ponerse en su piel y conocer sus frustraciones, es una buena fuente de oportunidades de innovación.

Convencionalismos: analizar procesos reiterativos en la empresa o industria y ver si tienen alternativas. Las tradiciones bloquean procesos de innovación ya que las personas son reacias a cambiar algo que funciona. Pero cuando las condiciones cambian, las tradiciones también.

Extremos: invertir tiempo en explorar nuevas oportunidades, aunque no representen a corto un retorno para el stakeholder. Detectar tendencias antes que se masifiquen, especialmente en aquellos consumidores que se muestran muy apasionados o disgustados con el producto o servicio que ofrecemos.

Movimiento: los insights se detectan con el movimiento y la exploración in situ, no sentados en la mesa esperando que algo cambie. Ver realmente cómo piensan y qué preocupa a los stakeholders (principalmente consumidores) de la empresa.

Analogías: estar pendiente del mercado para incorporar ideas a tu organización que fueron pensadas inicialmente para otro propósito. Se llama innovación importada: no se trata de inventar algo nuevo, sino de aplicar algo existente a una nueva situación, sin importar para qué fue concebido en su día.

Qué opináis ?

Los diez mandamientos del intraempendedor. Nos podemos permitir en nuestras empresas el 1,2,6 y el 8?

Gifford Pinchot, que originó el término intraemprendor en 1978, para referirse a aquellos profesionales que asumen la responsabilidad directa de convertir ideas en un producto final que alcanza el mercado y se desarrolla en un negocio a través de la asunción de riesgos y de innovación,  es el autor de los siguientes diez mandamientos del intraemprendedor:

  1. Vaya al trabajo cada día dispuesto a ser despedido
  2. Ignore cualquier orden que esté encaminada a parar su sueño
  3. Efectúe cualquier tarea que sea necesaria para poner en marcha su proyecto
  4. Encuentre a gente que le ayude
  5. Guíese por su intuición a la hora de elegir colaboradores y trabaje sólo con los mejores
  6. Trabaje tanto como pueda de forma clandestina
  7. Nunca apueste en una carrera a no ser que esté corriendo en ella
  8. Recuerde, es más fácil pedir perdón que pedir permiso
  9. Sea leal a sus objetivos y realista sobre el modo de alcanzarlos
  10. Honre a sus patrocinadores

Nos podemos permitir en nuestras empresas los números 1, 2, 6, y 8? Hoy en día necesitamos que nuestras organizaciones, para que sean económicamente sostenibles, implementen culturas de emprendimiento corporativo donde se libere el potencial de todos los empleados, y se protega/desarrolle/potencie a los que tienen más competencias intraemprendedoras.

En el informe editado por la AED “Emprendimiento Corporativo: innova y crece con el potencial de los empleados” y en nuestro Modelo construye el futuro con tus empleados, abordamos como implementar una cultura de emprendimiento corporativo que facilite que los intraemprendores de nuestras empresas no tengan que hacer uso de los mandamientos 1,2,6, y 8, al crear un entorno seguro donde pueden desarrollar todo su potencial.

Diez mandamientos del intraemprendedor

El ADN innovador

Me hago eco de un artículo publicado recientemente en Harvard Business Review (aunque con fecha antigua) sobre el ADN propio del innovador. En este blog hemos publicado post relacionados: este artículo nos ayudará por tanto, a detectar emprendedores corporativos dentro de nuestras empresas y a ser más innovadores nosotros mismos.

ADN innovador o intraemprendedor

Se cree que los emprendedores innovadores tienen una cualidad llamada inteligencia creativa, que sería la capacidad de conectar las 2 mitades del cerebro para crear nuevas ideas a través de estas 5 habilidades:

asociando: facilidad para conectar cuestiones, problemas o ideas de diferentes campos, no interrelacionadas entre sí.

cuestionando: los innovadores siempre se hacen preguntas que desafían el conocimiento y reglas establecidas. Como diría Peter Drucker: lo importante no es encontrar las respuestas correctas, es encontrar las preguntas correctas. Siempre hay que preguntarse por qué?, por qué no? y qué pasaría si ?

observando: muchas de las ideas más disruptivas provienen de analizar escrupulosamente el comportamiento más común en los potenciales consumidores. Los innovadores adoptan el papel de antropólogos y científicos sociales.

experimentando: los innovadores sociales prueban activamente nuevas ideas, creando prototipos y lanzando nuevos pilotos. Al contrario que los observadores, los experimentadores prueban para provocar diferentes reacciones y encontrar diferentes insigths.

networking: buscan una realidad diferente encontrando y probando ideas a través de una red heterogénea de individuos. Buscan ampliar su conocimiento mediante otras personas más allá de su campo de actuación.

Además de estas 5 habilidades, el emprendedor innovador necesita practicar y practicar hasta que estas cualidades se conviertan en comportamientos automáticos.

Qué opináis ?

 

La innovación, depende más de las personas o de los procesos ?

En este post me gustaría compartir con vosotros un interesante artículo del HBR que hace reflexionar sobre si la innovación, depende más de tener un equipo con perfiles muy disruptivos o de tener un buen modelo y procesos internos de innovación.

Es difícil llegar a una conclusión, pero sí se aprecia que empresas con productos de mucho diseño o creatividad dependen más del talento individual, y de que estas personas tengan libertad total dentro de la organización. En cambio, en empresas con productos de gran consumo, un modelo y procesos definidos es lo que garantiza la innovación sistemática (muchas ideas para generar buenas ideas, agilidad en compartir información y ejecutar proyectos, testeo rápido con consumidores y pivotar constantemente)

Personas o procesos primero para innovar e intraemprender

Quizás la respuesta a la pregunta inicial sea según el tipo de empresa en el que estemos, y lo ideal es que tuviéramos los 2 componentes.

Desde el punto de vista del intraemprendimiento, las personas están por encima de cualquier modelo o proceso: sin iniciativa personal no tenemos esa ignición necesaria, por muy desarrollada y evolucionada que sea la organización.

Ahora bien, para generar iniciativa personal, nos ayudará el tener un modelo claro y un proceso definido, así como el generar y alimentar una cultura. Todo junto, nos permitirá generar innovación y emprendimiento dentro de nuestras empresas.

Qué pensáis vosotros ?