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No se trata sólo de innovar, sino de construir intraemprendedores y de abrirse a la economía colaborativa

En las iniciativas que pongamos en marcha para crear una cultura de emprendimiento corporativo o intraemprendimiento en una empresa el objetivo no es sólo innovar sino construir/desarrollar intraemprendedores y abrirse a la economía colaborativa, ya que esto es lo que permitirá generar de forma sistemática innovación en la empresa y estar mejor preparada para adaptarse e incluso anticiparse con agilidad a los cambios en su sector. Esto está en línea con el informe de la AED “Emprendimiento Corporativo: innova y crece con el potencial de tus empleados” y con nuestro Modelo Construye el Futuro con tus Empleados.

Para ello hay que crear un ecosistema con diferentes programas/acciones/prácticas que empodere a los empleados a seguir sus instintos sobre oportunidades que detecten, a que conecten con su propio sentido de misión e inspiración y puedan aprender haciendo, y a que impulse la innovación que genera en los empleados un sentido de propiedad y rendición de cuentas en cada persona. La motivación para hacer algo grande de las personas viene de dentro de las personas, simplemente se trata de facilitarseló a aquellas personas que quieren hacerlo sin parámetros excesivamente restrictivos y sin una estructura organizativa que lo límite.

También es muy positivo implementar programas/acciones/prácticas en dicho ecosistema que permitan a la empresa abrirse a colaborar, para resolver sus desafíos o generar nuevas alternativas que incluso no tenía contempladas, con otras empresas, start-ups, emprendedores, directivos, etc.

Implementar una cultura de emprendimiento corporativo con este enfoque permite un ganar-ganar entre empresa y empleados que comentamos en esos otros posts, con claros beneficios para ambas partes. Por el contrario, si no lo hace estará en una posición de clara desventaja.

Crear un motor de innovación en pocos días

En este post me gustaría compartir un artículo del Harvard Business Review sobre cómo crear un motor de innovación en 90 días sin necesidad de grandes recursos humanos ni financieros. Os recomiendo la lectura completa, pero en resumen dice que:

días 1-30: define tus cubos de innovación
Conocemos muchos tipos de innovación: incremental ,disruptiva, mejora continua, crecimiento orgánico, océanos azules, …
Pero estratégicamente la podemos diferenciar entre la que hace referencia a tu negocio actual (core innovation) y la que hace referencia a nuevos negocios, nuevos clientes a través de nuevos modelos de negocio (new growth innovation).
Ésta última nos ayudará a completar nuestros objetivos financieros a largo plazo y será más necesaria a medida que no podamos conseguirlos mediante la innovación de nuestro negocio actual.

días 20-50: detectar áreas de oportunidad
Hablar con clientes sobre necesidades no cubiertas, hacer exploración de nuevos lanzamientos en nuestra industria y la adyacente, así como revisar iniciativas de nuevos negocios que haya o haya habido dentro de la empresa.
Compartir la información con la Dirección e identificar oportunidades que cumplan: algo que demande el mercado y que nadie lo esté ofreciendo, alguna tecnología que posibilite ofrecerlo de manera mas eficiente y alguna ventaja competitiva que nos ayude frente a la competencia.

días 20-70: desde un pequeño equipo dedicado hasta desarrollar innovaciones
Estamos creando el mínimo sistema viable de innovación, por lo que al menos hemos de tener una persona dedicada full time a la innovación. El resto de recursos los podemos conseguir detectando proyectos no estratégicos ni prioritarios y liberando recursos de ellos. Finalmente asignamos los recursos disponibles a las oportunidades detectadas.

días 45-90: crear un mecanismo para guiar proyectos
Podemos tomar como referencia las directrices que utilizan los inversores de capital riesgo:
– todo proyecto tiene que tener un sponsor que crea firmemente en el proyecto
– todo proyecto tiene que tener un tope de presupuesto por debajo del cual el equipo puede actuar sin aprobación
– no utilizar presupuestos temporales, sino en base a hitos

Una vez tengamos el mínimo sistema viable de innovación, nos tenemos que enfrentar a las principales barreras dentro de la organización: los sistemas de presupuestos, objetivos y planificación estratégica están pensados para el negocio actual, no para el futuro.

Crear la dirección de innovación para promover el emprendimiento corporativo

Es necesario que alguién dedique tiempo de forma permanente a desarrollar una cultura de emprendimiento corporativo en una organización, y a lanzar y desarrollar diferentes programas o acciones relacionadas con el emprendimiento corporativo para potenciar la innovación y convertirla en motor de crecimiento. Tanto la innovación incremental como la más disruptiva, y en todo: en productos y servicios, en procesos, a nivel financiero, a nivel de marketing, en el modelo de negocio, etc.

Puede ayudar a ello crear un departamento de innovación cuyos componentes actúen como catalizadores, mentores o facilitadores de los programas y acciones de intraemprendimiento a todos los empleados de la organización. Dependiendo del tamaño de la empresa, dicho «departamento» puede ser una persona, un equipo de personas, puede estar externalizada dicha función, o la puede desarrollar alguién de la organización como parte de otras funciones que ya desarrolla.

Si queremos lanzar además un mensaje potente a la organización de la importancia que tiene la innovación, ayudaría a que dicha nueva figura de Director de Innovación formase parte del Comité de Dirección.

Alianzas entre empresas y líderes ciudadanos para el cambio global

Como comentamos en un post anterior, para apoyar la innovación social y medioambiental, el líder intraemprendedor o transformador sostenible tiene hoy otra atractiva herramienta en el emprendimiento social. Los emprendimientos sociales son organizaciones que aplican estrategias de mercado para alcanzar un objetivo social. Su objetivo es descrito a menudo como el triple resultado: lograr al mismo tiempo desempeñarse en la dimensión social, ambiental y del beneficio empresarial. Las empresas pueden invertir directamente en este tipo de proyectos o hacer alianzas con emprendedores sociales integrándose más en el sector ciudadano.

En este sentido, estamos presenciando un cambio radical en la forma en que se resuelven los problemas de la sociedad, en cómo se trabaja y en la manera en que crecen las empresas. La colaboración entre las empresas y los emprendedores sociales puede crear y expandir mercados en escala. Estos mercados podrán llegar a los 4.000 millones de personas que todavía no forman parte de la economía formal del mundo. Productos y servicios nuevos en sectores como la educación, el transporte, y las finanzas.

El sector ciudadano (que engloba a los millones de grupos establecidos y liderados por individuos con una misión en todo el mundo que buscan resolver problemas sociales cruciales) cada vez es menos un sector ineficiente y carente de personal. Dicho sector cada vez más se está poniendo al nivel de las empresas a medida que ha aumentado su productividad, tamaño, y alcance. Sus organizaciones hoy atraen también a líderes talentosos y creativos, y su trabajo está cambiando el juego en sectores y áreas tan relevantes como la energía y la atención de salud.

El líder intraemprendedor o transformador sostenible (de empresas con ánimo de lucro) tiene hoy la oportunidad de colaborar con organizaciones del sector ciudadano en problemas de gran escala que ninguno de los dos grupos ha podido solucionar por sí sólo. El poder de este tipo de alianzas yace en las fuerzas complementarias de los participantes. Las empresas ofrecen escala, experiencia en fabricación y operaciones, y financiación. Los emprendedores y organizaciones sociales contribuyen con costes más bajos, redes sociales sólidas, y un profundo conocimiento de los clientes y sus comunidades.

Para que estos proyectos de cooperación sean sostenibles, deben enfocarse en crear valor económico real, además de crear valor social. Esto se puede hacer a través de la formación de cadenas híbridas de valor (CHV), que capitalizan las fortalezas complementarias para aumentar los beneficios y disminuir los costes. Referencia: Bill Drayton “A new alliance for global change” en HBR.

Premiar el intraemprendimiento

El emprendimiento interno se tiene que retribuir o recompensar de alguna forma. Es la manera donde nos aseguramos una mayor participación (junto con una cultura sólida) y una continuidad en el tiempo. El intraemprendedor ve recompensado ese trabajo y aportación extra a su día a día y le anima a seguir.

Sin entrar en recompensas materiales (premios en metálico, premios en especie, participación en beneficios, etc), maneras efectivas de premiar la iniciativa son:

– reconocimiento público: al emprendedor le refuerza y le anima a seguir participando y colaborando, mientras que al resto de la Organización se le lanza el mensaje que emprender es posible y que tiene beneficios tanto para la persona como para la empresa.

– méritos conseguidos: establecer un sistema transparente y público de méritos y menciones conseguidas por actividades de intraemprendimiento. Este sistema se puede ligar o complementar al desarrollo de planes de carrera internos, justificar un aumento de sueldo o ascenso dentro de la compañía, o vincularlo al sistema de objetivos variables individuales.

– participar con equipos de proyecto: dar la oportunidad a la persona que tuvo la idea o planteó la iniciativa, de desarrollar el proyecto junto con el equipo especialista asignado. Para un trabajador el hecho de poder decir lo que piensa y que su opinión sea tenida en cuenta, es la principal recompensa que le podemos dar.

Cual veis más atractiva para el empleado ?
Se os ocurre alguna más ?

Entrar en recompensas materiales no tiene mucho sentido ya que hay muchas formas de retribución que las empresas han utilizado para incentivar la participación. La que sí me parece una forma avanzada de retribución y que posiblemente la veremos más extendida en el futuro, es la participación en beneficios que provengan de iniciativas particulares y de acciones de intraemprendimiento. Merece la pena dedicarle un post en exclusiva más adelante.