Modelo construye con los empleados

Contratar empleados emprendedores

En este post comentábamos sobre las competencias directivas para está época y su clara relación con ser intraemprendedor.

Ya apuntamos que el perfil emprendedor no debe sólo darse a nivel directivo, sino en cualquier parte de la organización. En este post entramos en más detalle.

Dichos empleados de base emprendedores también pueden cambiar el entorno de trabajo, generar nuevas oportunidades de negocio, etc. con sus ideas. El valor que pueden aportar es elevado, y contribuir al desarrollo de la empresa en aspectos que la dirección de la empresa por si mismos no se hubiera planteado o no puede.

Los empleados de base además están más cerca del día-día, de los clientes, y por tanto sus posibilidades para detectar posibilidades de mejora u oportunidades son altas.

Los beneficios son claros: nuevas ideas que generan resultados, empleados motivados, etc. Y sobretodo dar pasos para hacer del talento la principal ventaja competitiva de la empresa, esencial en esta nueva época de cambios constantes que hacen más necesario que nunca este tipo de actitud y competencias de los empleados. Ya no basta con cumplir con el día-día, es necesario que todos los empleados aporten valor añadido.

Pero para ello es necesario que la estructura organizativa de la empresa favorezca que dichos empleados que contratamos puedan desarrollar su potencial, tal y como tratamos en nuestro Modelo Construye el Futuro con tus Empleados.

Para cualquier posición que necesitemos cubrir (administrativo, técnico, etc.) las ventajas de contratar a alguién que tenga un perfil más emprendedor son claras.

¿Necesitamos más ideas en las empresas?

Dentro de las empresas hay muchas ideas. Sólo es necesario hacer la prueba de a través de reuniones de brainstorming, o de concursos de planes de negocios u otras actividades. El tema está en crear un entorno que facilite la generación continua de ideas tanto incrementales como disruptivas y que sobre todo facilite la ejecución de dichas ideas.

Probablemente esto es en lo que más tenemos que trabajar en general en las empresas. Para eso es necesario que la empresa tenga implementado un modelo de estructura organizativa como el que apuntamos en nuestro Modelo construye el futuro con tus empleados y en el informe ”Emprendimiento corporativo: innova y crece con el potencial de tus empleados”.

Una vez que conseguimos que el sistema organizativo no sea un muro para las ideas, un elemento principal es el poner al frente del desarrollo de dichas ideas, para llevarlas con éxito al mercado y convertirlas en un negocio, a empleados con perfil intraemprendedor. Los intraempendedores juegan un papel clave para conseguir incrementar el nivel de ejecución en innovación de una empresa, y por eso hemos de darles el máximo apoyo y recursos.

Entre otras cosas los intraemprendedores tienen que crear el equipo adecuado, poner en marcha los procesos, hacer un plan de acción y priorizar, monitorizar la velocidad de marcha, experimentar, construir el mínimo producto/servicio necesario y repetir, validar con los clientes, aprender rápido…

Una ida brillante sin ejecución no vale nada. Una idea pequeña con una brillante ejecución puede valer mucho.

¿Si ya no existe la planificación estratégica lineal, cómo construimos capacidad de adaptación?

Dado el entorno de incertidumbre y continuo cambio, las empresas tienen también la necesidad de disponer de capacidad de adaptación:

Las empresas han de estar preparadas para múltiples posibles futuros incluso si no saben lo que va a suceder.
Las empresas necesitan tener capacidad de responder a uno de esos futuros en el caso de que empiecen a tomar cuerpo (o incluso a un futuro imprevisto).
Las empresas deben sobrevivir e incluso beneficiarse de dichas turbulencias en su entorno.
Las empresas deben aprender en esos cambios.

Además de diseñar estrategias que les ayuden a anticiparse en su sector, o de ser buenas en innovar en el modelo de negocio, deben ser buenas en aprender a cambiar rápidamente su modelo de negocio para adaptarlo y sacar provecho cuando suceden cambios que no tenían previstos. En todo esto es recomendable que detallen esos posibles futuros y la exposición y conocimiento de la empresa a dichos futuros, para a continuación identificar gaps en su capacidad de adaptación que son necesarios para ganar en esos próximos escenarios.

De una forma más amplia, una empresa conseguirá tener esa agilidad si se gestiona como una start-up en línea con lo que apuntamos en nuestro Modelo construye el futuro con tus empleados y en el informe ”Emprendimiento corporativo: innova y crece con el potencial de tus empleados” .

¿ Qué son los insights y cómo buscarlos ?

En innovación se utiliza mucho la palabra insight, pero qué significa realmente ?

De las muchas definiciones que se pueden encontrar, la que más me gusta es:

“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (consultora Consumer Truth)

Si son clave para generar innovación, ¿ cómo podemos encontrarlos ?:

Pueden generarse espontáneamente fruto de la casualidad o pueden mirar de encontrarse de una forma sistemática. En este artículo del HBR, los autores proponen 7 canales para detectarlos:

Anomalías: analizar toda la info que sea posible, ya que detrás de un dato que se diferencie mucho de la norma, puede esconderse una oportunidad: imaginemos el ejemplo del iceberg, donde sólo es visible un 10% de lo que puede llegar a ser.

Confluencia: detectar cruces de tendencias en las principales facetas de la vida que afectan a los consumidores: hábitos sociales, tecnologías y áreas de interés. Cuando varias tendencias se cruzan, la intersección puede generar oportunidades interesantes.

Frustraciones: detectar qué preocupa o molesta a los consumidores, proveedores y stakeholders: ponerse en su piel y conocer sus frustraciones, es una buena fuente de oportunidades de innovación.

Convencionalismos: analizar procesos reiterativos en la empresa o industria y ver si tienen alternativas. Las tradiciones bloquean procesos de innovación ya que las personas son reacias a cambiar algo que funciona. Pero cuando las condiciones cambian, las tradiciones también.

Extremos: invertir tiempo en explorar nuevas oportunidades, aunque no representen a corto un retorno para el stakeholder. Detectar tendencias antes que se masifiquen, especialmente en aquellos consumidores que se muestran muy apasionados o disgustados con el producto o servicio que ofrecemos.

Movimiento: los insights se detectan con el movimiento y la exploración in situ, no sentados en la mesa esperando que algo cambie. Ver realmente cómo piensan y qué preocupa a los stakeholders (principalmente consumidores) de la empresa.

Analogías: estar pendiente del mercado para incorporar ideas a tu organización que fueron pensadas inicialmente para otro propósito. Se llama innovación importada: no se trata de inventar algo nuevo, sino de aplicar algo existente a una nueva situación, sin importar para qué fue concebido en su día.

Qué opináis ?

Los diez mandamientos del intraempendedor. Nos podemos permitir en nuestras empresas el 1,2,6 y el 8?

Gifford Pinchot, que originó el término intraemprendor en 1978, para referirse a aquellos profesionales que asumen la responsabilidad directa de convertir ideas en un producto final que alcanza el mercado y se desarrolla en un negocio a través de la asunción de riesgos y de innovación, es el autor de los siguientes diez mandamientos del intraemprendedor:

Vaya al trabajo cada día dispuesto a ser despedido
Ignore cualquier orden que esté encaminada a parar su sueño
Efectúe cualquier tarea que sea necesaria para poner en marcha su proyecto
Encuentre a gente que le ayude
Guíese por su intuición a la hora de elegir colaboradores y trabaje sólo con los mejores
Trabaje tanto como pueda de forma clandestina
Nunca apueste en una carrera a no ser que esté corriendo en ella
Recuerde, es más fácil pedir perdón que pedir permiso
Sea leal a sus objetivos y realista sobre el modo de alcanzarlos
Honre a sus patrocinadores

Nos podemos permitir en nuestras empresas los números 1, 2, 6, y 8? Hoy en día necesitamos que nuestras organizaciones, para que sean económicamente sostenibles, implementen culturas de emprendimiento corporativo donde se libere el potencial de todos los empleados, y se protega/desarrolle/potencie a los que tienen más competencias intraemprendedoras.

En el informe editado por la AED “Emprendimiento Corporativo: innova y crece con el potencial de los empleados” y en nuestro Modelo construye el futuro con tus empleados, abordamos como implementar una cultura de emprendimiento corporativo que facilite que los intraemprendores de nuestras empresas no tengan que hacer uso de los mandamientos 1,2,6, y 8, al crear un entorno seguro donde pueden desarrollar todo su potencial.