Estilo gerencial y valores - CreandoFuturo.world

Engagement e innovación

Si vemos la definición de engagement:

compromiso o implicación utilizado en el ámbito de las relaciones laborales y la cultura organizacional que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización

nos damos cuenta de su importancia, no sólo para generar innovación y emprendimiento, sino para generar eficiencia en el día a día de la Organización. Los empleados son el principal activo de una empresa, y cuanto más comprometidos estén con sus objetivos, mayor será la rentabilidad que produzcan.

Existe correlación positiva entre engagement e innovación: el compromiso genera nuevo valor. Pero también a la inversa, la innovación genera engagement: los empleados estarán más conectados a la Organización a medida que ésta les haga partícipes en desarrollar estrategia y objetivos a conseguir, así como que sus iniciativas son tenidas en cuenta.

Es por tanto una misión crítica de Dirección impulsar, desde el departamento de Recursos Humanos, acciones que aumenten el compromiso y relación de los empleados con la Organización.

La Integridad como valor que rige las conductas e interrelaciones del líder intraemprendedor o transformador

En nuestros Modelos Crea Futuro y Construye el Futuro con tus Empleados, las expectativas en las conductas del líder intraemprendedor o transformador van mucho más allá que el mero cumplimiento legal. Este ha de asumir responsabilidades, al margen de las estrictamente legales.

Adicional a las normas escritas, el comportamiento y toma de decisiones de un líder intraemprendedor o transformador en cualquier nivel de una empresa u organización debe estar basado en la integridad, transparencia y confianza generada a través de las mejores prácticas y principios éticos, entre las que deberán ocupar un lugar preferente las que la sociedad reconocemos como “integras”. Esto debe formar parte de sus credenciales tanto en el sector público como privado.

La integridad y la transparencia generan confianza. La integridad derivará en que exista una coherencia entre unos principios éticos generalmente admitidos y las acciones tendentes a obtener el resultado social, empresarial, organizacional o institucional esperado, lo que resulta imprescindible para que el líder intraemprendedor o transformador del sector público o privado sea sostenible en el tiempo.

Dicha confianza tiene dos vertientes: una interna, de “predicar con el ejemplo” por la elevada repercusión que uno tiene en sus equipos, y otra externa de que lo que el líder intraemprendedor o transformador hace en su empresa a su vez impacta en el desarrollo y bienestar de la sociedad en la que está y por tanto le obliga a asumir dicha responsabilidad. La desconfianza desgasta relaciones, e impide transacciones económicas que pueden ser beneficiosas para las partes.

En nuestro modelo el líder intraemprendedor o transformador sostenible también trabaja para que el sistema de gobierno de su empresa se base en la confianza, profesionalidad e integridad, ya que lo contrario resultará absolutamente ineficiente.

En consecuencia, para salir de esta etapa que hemos vivido en la que parece que “todo vale” y conseguir el progreso económico y social que todos esperamos sólo será posible si entre otros aspectos que hemos comentado en otros posts se dan también conductas sostenibles empresariales, organizacionales, o institucionales lideradas por relaciones de confianza. Para más información sobre el tema leer el documento Fundación CEDE sobre “La integridad del Directivo”.

Tolerancia al error

Vimos que para generar una cultura interna de emprendimiento era fundamental generar confianza en el trabajador y dejar hacer. Una vez hay iniciativas en marcha, también es fundamental la tolerancia al error.

Los procesos de emprendimiento e innovación requieren de mucha paciencia, ya que los frutos llegan a largo plazo, y de persistencia, ya que de la experimentación se consigue el aprendizaje.

$exitofracaso$

Relacionado con crear un sitio seguro para el emprendimiento interno, la tolerancia al error tiene que formar parte de la apuesta: hay veces que el proceso de emprendimiento no dará los resultados que la empresa esperaba. Hay que centrar el error en el proyecto y no en la persona:

– referente al proyecto, tenemos que ver qué ha ido mal, para mejorarlo en la siguiente ocasión y ver qué ha ido bien, para reforzarlo y que nos sirva en el futuro como buena práctica. En esto consiste el aprendizaje.

– referente a la persona, en el error es cuando más hay que estar a su lado: reforzaremos su motivación para la siguiente iniciativa y el resto verá que la empresa acepta el fracaso como parte del proceso.

Evidentemente las empresas y los empleados quieren triunfar, y el aprendizaje interno nos ayudará a minimizar errores. Por eso las empresas tienen que asumir riesgos. En otro post veremos cómo hacerlo de forma inteligente.

El concepto de fractal del liderazgo intraemprendedor o transformador sostenible

En el post anterior comentamos una característica que tiene el Modelo de Liderazgo Crea Futuro: pone en el centro la dimensión personal. En este comentaremos sobre la otra característica principal: el concepto de fractal.

$fractal$

Ser intraemprendedor o transformador (que contempla el modelo de liderazgo Deja Tu Huella) se puede ser desde cualquier nivel en cualquier empresa/organización, cada uno con las posibilidades que tenga o pueda desarrollar. Desde un ámbito más “macro” o más “micro”, pero todo el mundo de una empresa u organización pública o privada, con ánimo o sin ánimo de lucro, puede actuar de esa forma. Ser intraemprendedor o transformador no está asociado a una posición jerárquica concreta. Claramente ayuda a ello que la empresa en la que uno trabaja promueva este tipo de cultura. También cuanto mayor sea tu nivel jerárquico más posibilidades tendrás para hacer cambios y acceder a los recursos necesarios. Pero también hay ejemplos de personas que no eran directivos que han sabido moverse y han conseguido cambios en organizaciones que no promovían el valor añadido y el potencial innovador y emprendedor de sus empleados. Todos ellos, personas que se caracterizan por tener una actitud y una forma de pensar y de actuar con unos rasgos comunes, y que ya comentaremos en otro post.

Para ayudar a la sostenibilidad en sus diferentes dimensiones del mundo y en concreto conseguir que España salga de donde está y se cree empleo, necesitamos más personas que actúen cómo líderes intraemprendedores o transformadores sostenibles a lo largo y ancho de nuestras organizaciones públicas y privadas. Para llevar esto a su máxima ejecución, el tipo de liderazgo que planteamos en el modelo Deja tu Huella debe tener la característica de ser fractal.

Un fractal se repite hasta la saciedad en la naturaleza. En su definición más amplia un fractal es un objeto geométrico cuya estructura básica, fragmentada o irregular, se repite a diferentes escalas. Un ejemplo claro es el sistema circulatorio humano en el que tanta importancia tienen las grandes arterias como los capilares que llevan el oxígeno de la sangre a los tejidos.

Para que el tipo de liderazgo intraemprendedor o transformador sostenible que planteamos sea fractal es imprescindible que los profesionales, directivos o líderes a todos los niveles sean capaces, en primer lugar de interiorizar esta absoluta necesidad a nivel personal para poder ejercer después una influencia eficaz en los equipos que dirigen y/o en sus propios jefes, sin descuidar ningún peldaño de la escalera.